Última atualização: 6 de agosto de 2026
Esta Política explica como Sergio Ayroza Cury, trabalhador independente
com o NIF 294804781 e domicílio profissional na Rua dos Pinheiros, 80, R/C D,
2750-606 Cascais, Portugal, que exerce a atividade sob a marca Totalmobi e
explora o serviço Totalmobi GolfScore
(golfscore.totalmobi.pt), trata os seus dados pessoais, ao abrigo do
Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679). Para
clubes e utilizadores no Brasil, aplicam-se em paralelo os princípios da LGPD
(Lei 13.709/2018).
Sergio Ayroza Cury (marca comercial Totalmobi) — Rua dos Pinheiros, 80, R/C D, 2750-606 Cascais, Portugal · NIF 294804781. Contacto para assuntos de privacidade: [email protected].
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Dados de conta | Nome do responsável, e-mail, senha (cifrada), nome do clube/associação, tipo e país. |
| Dados de faturação | Nome, morada, NIF e dados de pagamento — recolhidos e processados pela Stripe. A Totalmobi não armazena os dados do cartão. |
| Dados dos torneios | Jogadores (nome, handicap e, se o clube optar, contactos), inscrições, tacadas e resultados — inseridos pelo próprio clube. |
| Dados técnicos | Endereço IP, país (geolocalização aproximada na página inicial), data/hora de acesso e registos de utilização. |
| Atendimento por WhatsApp | O seu número de telefone, o nome do perfil, o conteúdo das mensagens trocadas com o nosso assistente automático e, se os indicar, o nome do clube, o e-mail e a disponibilidade para uma demonstração. |
Se nos escrever pelo WhatsApp, é atendido por um assistente automático baseado em inteligência artificial — não por uma pessoa. O assistente identifica-se como tal no início da conversa. Pode a qualquer momento pedir para falar com uma pessoa, e a conversa passa para um humano.
Para que o assistente possa responder, o conteúdo das suas mensagens é enviado à Anthropic PBC (Estados Unidos), que opera o modelo de linguagem. A Anthropic trata esses dados apenas para gerar a resposta e, ao abrigo do contrato que temos com ela, não os utiliza para treinar modelos. O transporte das mensagens é feito pela Meta Platforms Ireland Ltd., através da WhatsApp Business Platform, segundo as condições do WhatsApp.
Não peça nem envie por este canal dados sensíveis, dados de pagamento ou senhas: o assistente não os solicita e não deve recebê-los.
Os dados dos jogadores inseridos por um clube ou associação pertencem e são da responsabilidade desse clube (responsável pelo tratamento). Nesse âmbito, a Totalmobi atua como subcontratante, tratando esses dados apenas para prestar o serviço, segundo as instruções do clube e os presentes termos, que valem como acordo de tratamento de dados (DPA). O clube compromete-se a ter base legal para inserir os dados dos seus jogadores.
Para prestar o serviço, recorremos a subcontratantes que tratam dados por nossa conta:
| Subcontratante | Finalidade |
|---|---|
| Supabase | Base de dados, autenticação e funções (alojamento dos dados da aplicação). |
| Stripe | Processamento de pagamentos e subscrições. |
| Unlimited Web Hosting UK | Alojamento das páginas do site e da aplicação. |
| Automação (n8n) | Sincronização das subscrições com a conta (webhooks). |
| GeoJS | Deteção aproximada do país por IP, na página inicial, para mostrar o idioma/moeda certos. |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Transporte das mensagens do atendimento por WhatsApp (WhatsApp Business Platform). |
| Anthropic PBC | Modelo de inteligência artificial que gera as respostas do assistente de WhatsApp. |
Não vendemos dados pessoais. Só os partilhamos com autoridades quando exigido por lei.
Alguns subcontratantes — designadamente a Stripe e a Anthropic — podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, em particular nos Estados Unidos. Nesses casos, as transferências assentam em Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou noutro mecanismo válido, garantindo proteção equivalente.
Conservamos os dados de conta e de torneios enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, eliminamos ou anonimizamos os dados no prazo de 90 dias, salvo obrigação legal de conservação (p. ex. faturação, que a lei fiscal pode exigir guardar durante 10 anos).
As conversas do atendimento por WhatsApp e os pedidos de demonstração são conservados durante 12 meses a contar da última mensagem, findos os quais são eliminados. Pode pedir a eliminação antes disso — ver a secção seguinte.
Nos termos do RGPD, tem direito a: acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento, bem como a retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer, contacte [email protected]. Tem ainda o direito de reclamar junto da autoridade de controlo — em Portugal, a CNPD (cnpd.pt); no Brasil, a ANPD.
A aplicação usa armazenamento local do navegador (localStorage) para manter a sua sessão iniciada e o clube ativo — é técnico e essencial ao funcionamento, não é usado para publicidade. A página inicial consulta o país por IP (GeoJS) para escolher o idioma/moeda. Não usamos cookies de rastreio de marketing. (Se vier a usar analítica/anúncios, atualizar esta secção e pedir consentimento.)
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas: senhas cifradas, isolamento por clube ao nível da base de dados (RLS), acesso restrito e ligação cifrada (HTTPS). Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para proteger os seus dados.
Podemos atualizar esta Política. A versão em vigor está sempre nesta página, com a data de atualização. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou na aplicação.
Sergio Ayroza Cury (Totalmobi) · Rua dos Pinheiros, 80, R/C D, 2750-606 Cascais,
Portugal · NIF 294804781
[email protected] · +351 927 491 993